POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Les articles offerts sur Corineseguin.ca ne peuvent être livrés qu’à des adresses au Canada. Les envois à l’extérieur du Canada ne sont pas offerts pour le moment. Sauf si des circonstances exceptionnelles nous en empêchent, nous prenons toutes les mesures pour exécuter votre commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi. Veuillez prendre note que nous ne faisons pas d’envois les samedis et les dimanches. Il faut aussi prévoir des délais dans le traitement des commandes pendant les périodes de fêtes ou d’événements spéciaux, incluant le Cyber Lundi et le lendemain de Noël. La date de livraison peut varier en fonction de facteurs tels les pratiques de livraison du transporteur, le lieu de livraison, le mode de livraison et les articles commandés.

FRAIS D’EXPÉDITION

Toutes les commandes bénéficieront d’un service de livraison standard sans frais. Les taxes de vente applicables seront en fonction de la province ou du territoire où l’envoi est effectué. Un numéro de suivi est également offert avec toutes commandes.

ARTICLES ENDOMMAGÉS DURANT LE TRANSPORT

Vous devez nous aviser de tout article endommagé durant le transport dans les 24 heures suivant sa réception. Si la boîte est endommagée en cours de trajet, l’article reçu doit être refusé. Corineseguin.ca n’est pas responsable en cas de perte par le transporteur (ou autre) ni des retards de livraison dus à des événements incontrôlables.

POLITIQUE DE RETOURS

Les articles fournis par Corineseguin.ca sont neufs et garantis sans défaut. Chaque article est minutieusement inspecté avant l’expédition. L’emballage est conçu pour protéger l’article et assurer le maintien de son excellent état lors de sa livraison.

Dans les 30 jours suivant son achat, vous pouvez retourner l’article à Corineseguin.ca. Pour être éligibles, tous les retours doivent répondre à TOUTES les conditions suivantes:

  • Nous avons envoyé le mauvais giclé;
  • Tous articles devront être retournés en BON ÉTAT et dans leur emballage d’origine;
  • Un plein remboursement sera effectué si et seulement si les conditions ci-dessus ont été appliqué.

Les articles abîmés NE sont PAS admissibles pour un retour.

ÉTIQUETTES DE RETOURS

Chaque étiquette de retour correspond à un envoi déterminé. Chaque envoi doit être retourné avec l’étiquette joint au colis. Une fois que nous aurons reçu les articles, nous émettrons votre remboursement et nous vous enverrons un courriel de confirmation de réception.

OBTENIR VOTRE REMBOURSEMENT

Un délai de trois à cinq jours ouvrables est habituellement à prévoir pour la réception d’un remboursement PayPal. Si le paiement a été effectué par carte de crédit, le traitement du remboursement peut prendre jusqu’à 30 jours selon l’émetteur de votre carte.

QUESTIONS

Pour toutes questions, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : info@corineseguin.ca Tous les colis sont envoyés par Poste Canada.

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